Aller au contenuOm precies negen uur zat de volledige leiding van het Grand Horizon Plaza in de vergaderzaal.
Niemand durfde een woord te zeggen.
Keith kwam binnen zonder stropdas, nog steeds in dezelfde eenvoudige leren jas.
Hij ging niet aan het hoofd van de tafel zitten.
Hij koos een gewone stoel.
« Goedemorgen. »
Iedereen antwoordde zacht terug.
Hij keek eerst naar Elena.
« Mevrouw Elena, wilt u mij vertellen wat u gisteren zag? »
Ze aarzelde even.
« Ik zag een vermoeide vader die alleen een kamer nodig had voor zijn dochter. »
« Meer niet? »
« Nee. »
« En waarom besloot u te helpen? »
Ze glimlachte voorzichtig.
« Omdat vriendelijkheid niets kost. »
Keith knikte.
« Dank u. »
Daarna keek hij naar Felicia.
« En wat zag u? »
Felicia kreeg tranen in haar ogen.
« Ik zag iemand die er niet uitzag alsof hij hier thuishoorde. »
Keith bleef rustig.
« Precies. »
Niemand durfde hem te onderbreken.
« Dat is precies het probleem. »
Hij stond langzaam op.
« Onze hotels zijn nooit gebouwd voor rijke gasten alleen. »
Hij keek de zaal rond.
« Ze zijn gebouwd voor mensen. »
« Een zakenreiziger. »
« Een jong gezin. »
« Een oudere vrouw. »
« Een vader met een slapend kind. »
« Respect mag nooit afhankelijk zijn van kleding, leeftijd of uiterlijk……………..