Aller au contenuDe manager antwoordde beleefd:
« Volgens onze administratie zijn alle betalingen afkomstig van één rekening. »
Hij keek weer naar zijn scherm.
« Die rekening staat op naam van mevrouw Summers. »
Mijn tante begon ongemakkelijk te lachen.
« Ach, dat is gewoon een technisch detail. »
« Nee, » zei de manager vriendelijk. « Voor het resort is dat een juridisch detail. »
Mijn moeder zette een stap naar voren.
« Maar wij zijn familie. »
« Dat begrijpen wij, » antwoordde hij. « Toch kunnen wij uitsluitend instructies opvolgen van de contracthouder. »
De stilte voelde ineens veel zwaarder dan daarvoor.
De receptioniste verzamelde rustig de sleutels die nog op de balie lagen.
« Deze kamers worden momenteel aangepast. »
Lila keek haar geschrokken aan.
« Bedoel je… onze suites? »
« Ja, mevrouw. »
« Maar waarom? »
De receptioniste keek even naar de manager.
« Omdat de contracthouder daarom heeft verzocht. »
Voor het eerst keek mijn moeder mij echt aan.
« Kate… je gaat dit toch niet echt doen? »
Ik haalde rustig adem.
« Ik doe niets uit wraak. »
Iedereen keek mij aan.
« Ik herstel alleen de reservering zoals ik die oorspronkelijk had geboekt. »
De manager knikte bevestigend.
« Dat klopt. In het oorspronkelijke contract waren uitsluitend standaardkamers opgenomen. »
Mijn tante werd rood.
« Maar iemand heeft gezegd dat die suites beschikbaar waren. »
« Dat klopt, » antwoordde de receptioniste. « Er is later een verzoek tot kosteloze upgrade ingediend……………..